Servicebalies op locatie

• storingen en ICT-gerelateerde vragen
• wachtwoordreset DWR-omgeving
• uitgifte en inname apparaten
• vervanging defecte hardware

Servicebalies deels ook op afspraak

Bij de Servicebalies in Den Haag is het mogelijk om een afspraak te maken als je een probleem hebt met je zakelijke apparaat. Dit voorkomt onnodig wachten. Het gaat om Koningskade 4, De Resident, Rijnstraat 8, de Turfmarkt, Beatrixpark en Korte Voorhout 7. Een afspraak maken gaat via deze link.

Natuurlijk blijf je ook zonder afspraak welkom bij deze servicebalies, net als voor andere zaken, zoals het ophalen van accessoires of apparaten. Wacht daarbij wel altijd tot je een e-mail hebt ontvangen en het zeker is dat deze aanwezig zijn op de locatie.

Openingstijden per locatie

Locatie	Openingstijden
Jubitoren, Turfmarkt 147, Den Haag, 2e etage (2D13)	ma t/m vr: 8.30 tot 17.00 uur
Korte Voorhout 7, Den Haag, begane grond	ma t/m vr: 8.30 tot 17.00 uur
Koningskade 4, Den Haag, begane grond	ma t/m vr: 8.30 tot 17.00 uur
Rijnstraat 8, Den Haag, 4e etage	ma t/m vr: 8.30 tot 17.00 uur
Stadskantoor Utrecht, 19e etage (balie is alleen voor IGJ-VWS)	ma t/m vr: 8.30 tot 17.00 uur
De Resident, Parnassusplein 5, Den Haag, 4e etage	ma t/m vr: 8.30 tot 17.00 uur
Beatrixpark, Wilhelmina van Pruisenweg 52, Den Haag, begane grond, Oranje-0.042, Den Haag	ma t/m vr: 8.30 tot 17.00 uur

Locaties buiten Den Haag

Op diverse locaties in het land zijn regelmatig medewerkers van SSC-ICT aanwezig.

Wil je een afspraak maken op een van onderstaande locaties? Kijk op de Selfserviceportal van SSC-ICT onder tegel 'Aanvragen' - 'Persoonlijke devices'. Maak je afspraak daar via het formulier ' Afspraak maken in de regio'.

Let op! Je hebt alleen toegang tot de locatie van het departement waar je voor werkt.

Ministerie	Plaats	Ruimte	Openingstijden
BZK-RVB	Arnhem	Eusebiusbuitensingel 66, kamer C05.007	Donderdag: 13.00 - 17.00 uur Vanaf 4 augustus ook op maandag: 13.00 - 17.00 uur
	Assen	Brinkstraat 4, kamer D2.12	Maandag: 13.00 - 17.00 uur Dinsdag: 13.30 - 17.30 uur
	Den Helder	Nieuweweg 3A, kamer 0.15	Maandag: 13.00 - 17.00 uur
	Tilburg	Spoorlaan 175, kamer 1.28 / 1.30 (FLEX)	Dinsdag: 13.30 - 17.30 uur Donderdag: 08.30 - 12.30 uur
	Utrecht	Sint Jacobstraat 16, kamer 3.123	Maandag: 13.00 - 17.00 uur Donderdag: 08.30 - 12.30 uur
Alleen BZK	Zwolle	Dokter Stolteweg 40, kamer 1.08	Dinsdag: 08.00 - 12.00 uur
IenW	Zwijndrecht	Westelijke Parallelweg 4 , kamer 2.03	Dinsdag: 08.30 - 12.30 uur Donderdag: 08.30 - 12.30 uur
SZW	Amsterdam	Radarweg 60, kamer 10	Woensdag: 08.30 - 12.30 uur
	Arnhem	Pels Rijckenstraat 1, kamer 1.26	Donderdag: 08.30 - 12.30 uur
	Eindhoven	Karel de Grotelaan 4, kamer D.107	Donderdag: 13.00 - 17.00 uur
	Zwijndrecht	Westelijke Parallelweg 4, kamer 2.03	Dinsdag: 13.00 - 17.00 uur
	Utrecht	Graadt van Roggenweg 400, kamer 7.041	Maandag: 08.30 - 12.30 uur Donderdag: 13.00 - 17.00 uur
VWS	Heerlen	Kloosterweg 22, kamer 3.noord	Woensdag: 10.00 - 14.00 uur

Handleidingen, vragen en antwoorden en instructievideo's

Heb je vragen over bijvoorbeeld je token, je managed laptop, Outlook, Webex of BlackBerry? 
Kijk dan op de Selfserviceportal SSC-ICT onder de tegel Support. Deze portal is alleen toegankelijk voor rijksambtenaren.