Hoe reset ik mijn Windows-wachtwoord via mijn mobiel?

Ben je je Windows-wachtwoord vergeten? Dan kun je op elk moment van de dag je wachtwoord resetten met behulp van je mobiel. ​Op deze pagina vind je een handleiding en video waarin we uitleggen hoe je met je mobiel je Windows-wachtwoord reset.

Handleiding en video

Animatie wachtwoord reset

Zelf je Windows-wachtwoord resetten via je mobiel?

Waarom? Makkelijk en snel. Geen wachttijd. 24/7 beschikbaar

Hoe?

Open BlackBerry Work op je telefoon en log in, indien nodig.

Klik op de blauwe BlackBerry launcher-knop.

Klik vervolgens op het icoon WW-Reset.

Het startscherm opent

Gebruik je de dienst voor het eerst?

Accepteer dan de policy-melding om verder te gaan.

Geef je gebruikersnaam op (dit is het e-mailadres waarmee je inlogt op je werkplek), en klik op Volgende

Let op: het is uitsluitend toegestaan om  een reset uit te voeren voor jouw persoonlijke account!

De reset wordt nu uitgevoerd

Verschijnt dit scherm niet?

Dan heb je waarschijnlijk een verkeerde gebruikersnaam ingevuld.

Klik nu op de blauwe BlackBerry launcher-knop.

Klik op het E-mail icoon om de mail-app te openen.

Je ontvangt binnen maximaal een minuut een mail van No-Reply@SSC-ICT.nl met als titel "Bevestig je wachtwoord reset".

Open deze mail en klik op de blauwe bevestigingslink in het bericht.

Je aanvraag wordt gecontroleerd.

Let op: krijg je deze mail, en heb je géén aanvraag ingediend?

Neem dan contact op met de Servicedesk!

Is de controle goed verlopen?
Dan krijg je dit scherm te zien.

Klik op de blauwe BlackBerry launcher-knop.

Klik op het E-mail icoon om de mail-app te openen.

Binnen een minuut ontvang je een mail

Open dit bericht en log in met het tijdelijke wachtwoord.

Let op: gebruik een wachtwoord dat je nog niet eerder hebt gebruikt.

Voer vervolgens zelf een nieuw definitief wachtwoord in.